KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
1. Giriş
Kişisel verileriniz bizim için değerlidir. Bu nedenle verilerinizin hukuka aykırı olarak kullanılmasını önlemek ve güvenliğini sağlamak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli tüm idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.
2. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesi ve ilgili Tebliğ uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla [Osman Nuri Gökgöz] tarafından hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:
Firma İsmi: OSMAN NURİ GÖKGÖZ
Vergi Kimlik No: 4020154758
Adres: KISIKLI MAH. RIFATBEY SK. SERAL APT. Kapı No:22 Daire No:7 ÜSKÜDAR/İSTANBUL
Telefon: +905016852024
E-Posta: [email protected]
3. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimizle paylaştığınız veya alışveriş/üyelik süreçlerinde elde edilen kişisel veriler şunlardır:
Kimlik bilgileri (TCKN, ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet vb.)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Üyelik ve sipariş bilgileri (alışveriş detayları, fatura bilgileri, kampanya/kupon kullanımı, yüzük ölçüsü vb.)
Elektronik veriler (IP adresi, kullanılan cihaz türü, çerez verileri)
Müşteri işlem bilgileri (talepler, şikâyetler, öneriler)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ürün ve hizmetlerin sunulması, satışı, teslimi ve satış sonrası destek hizmetleri,
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi,
Fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması,
Müşteri ilişkileri yönetimi, şikâyet ve taleplerin takibi,
Pazarlama, kampanya, reklam ve promosyon faaliyetleri (açık rızanız halinde),
Web sitesi ve mobil uygulama deneyiminin iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü,
Şirket içi raporlama ve analiz çalışmaları,
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve işlem güvenliğinin sağlanması.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere,
İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları (banka vb.),
Vergi daireleri, denetim firmaları, hukuken yetkili kamu kurumları ve özel hukuk kişileri,
Yurt içi ve yurt dışı hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, yazılım, bulut sistemleri vb.) ile paylaşılabilmektedir.
6. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitemiz (www.dakanajewellery.com), çağrı merkezimiz, müşteri hizmetlerimiz, mağazalarımız, sosyal medya hesaplarımız ve iş ortaklarımız aracılığıyla; elektronik, sözlü veya yazılı yollarla toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Açık rızanın bulunması (pazarlama, kampanya ve ticari iletişim faaliyetleri gibi durumlarda).
7. Açık Rıza
Yukarıdaki hukuki sebeplerden biri bulunmadığı hallerde kişisel verileriniz yalnızca açık rızanız alınarak işlenecek ve üçüncü kişilere aktarılabilecektir.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemenin kısıtlanmasını veya verilerin anonimleştirilmesini talep etme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Başvuru Yöntemi
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
Yazılı olarak şirket adresimize,
Güvenli elektronik imza ile kayıtlı e-posta adresimize,
KVKK’da öngörülen diğer yöntemlerle bize iletebilirsiniz.
Başvurularınız KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
10. Güncellemeler
Şirketimiz, bu Aydınlatma Metni’ni mevzuattaki değişiklikler ve uygulamalardaki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar.